CinéStore

Cinestore a changé de propriétaire depuis Juin 2003. Allociné a repris les reines et l'équipe qui faisait le CineStore de qualité des débuts n'est plus. C'est avant tout un site d'une qualité graphique étonnante. Il est clair que les petits modems vont souffrir car le site a perdu en rapiditité depuis quelques mois.
On pourrait qualifier CineStore de site de cinéfil car outre les DVD, le site possède un rayon CD-Audio mais uniquement BOF de films, de livre portant sur le Cinéma et un rayon Merchandising (figurines, posters et autres produits dérivés du cinéma) unique en France. Les tentations sont grandes lorsqu'on se balade sur CineStore.

1) Le catalogue
Le catalogue est fourni puisqu'il comporte plus de 6500 titres. En effet, c'est une grande partie de la Zone 2 francophone que l'on peut acheter. On remarquera quand même que le référencement est moins soutenu qu'avec l'ancienne équipe. CineStore possède une grande force avec ses précommandes même si les titres à venir ne sont plus référencés aussi vite qu'avant (moins rapide qu'Alapage par exemple). En effet, cette rubrique grâce à laquelle vous pouvez commander vos DVD plusieurs semaines (voir plusieurs
mois) avant leurs sorties dans les bacs est bien garnie.
Le moteur de recherche est très complet avec, par exemple, la possibilité de chercher tous les DVD en 16/9 ayant un bonus Making of et dont l'acteur principal est Robert de Niro. Bref le moteur de recherche est un modèle du genre et mérite bien pour une fois son appellation de recherche avancée.
CineStore ne s'approvisionne qu'auprès des éditeurs français : Pas d'import du Benelux.

2) Les informations sur les DVD
Elles sont complètes et à faire pâlir n'importe quel magazine papier ou site Web.
La preuve: qui peut se targuer de donner l'ensemble des bonus / le nom du réalisateur, des acteurs .. / de la couverture Recto ET verso? Bref c'est parfait. Parfois même, on peut découvrir avant tout le monde le contenu des DVD à venir (leurs spécificités) en fouinant les caractéristiques des DVD en précommande.
Bref l'information sur les DVD est le point fort de CineStore. Petit regret quand même, toutes les références n'ont pas la jaquette en grand format et le format par défaut est vraiment trop petit.

3) Les prix et les frais de port
C'est à ce moment que cela se gâte. Les prix sont peu ou prou ceux "conseillé-imposé" par les éditeurs et s'apparentent globalement aux "prix verts de la Fnac". Il faut ajouter à ces tarifs des frais de port. Ceux-ci sont assez compliqué : 3€ pour une commande ne comportant qu'un article, 4€ ensuite mais les frais de port sont offerts dès lors que vous dépassez les 60€ de commande.
Concrètement, il faut dépasser le seuil des 60€ pour que cela soit interessant. Bref, les achats groupés (pourquoi pas avec vos voisins par
exemple) deviennent presque une nécessité chez Cinestore.
Il fut un temps (avec l'ancienne équipe) où le site proposait des bons de réductions (8% était réservé aux dvdpascheriens).

4) La livraison et le retour de commande
Elle s'effectue en Colissimo suivi dans des emballages de qualité. Mais concernant les délais cela a changé du jour au lendemain avec l'arrivée de la nouvelle équipe. Le SAV ne répond plus (ou presque plus aux mails). Les problèmes de rupture sont nombreux. Bref c'est loin d'être la panacé. A tel point que le site est passé en quelques mois d'un des préférés des dvdpascheriens à celui le plus mal noté dans la rubrique « Noter les sites de vente ».


5) L'emballage

Voir l'article détaillé


En conclusion, CineStore est sans doute l'un des plus beaux site de vente en ligne de DVD au monde. Très complet sur tous les points importants (infos sur les DVD / Moteur de Recherche / Catalogue très fourni) mais les prix restent tout de même élevés pour un site de VPC. On soulignera le fait que les expéditions sont très aléatoires et que l'appréciation globale du site est en baisse très nette.

 

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Alexis